2025-03-19 21:55:00
新重庆-重庆日报 记者 周松
近日，市公安局举行全市社区民警先进典型选树技能比武决赛，渝中区朝天门派出所社区民警吕珍从全市6800余名社区民警中脱颖而出，荣获第一名。
在朝天门派出所辖区，今年30岁，个子不高，身体也并不壮硕的吕珍被居民们亲切称呼为“小吕警官”。在担任社区民警的8年8个月里，她成为了居民的“贴心人”，这背后是她温情守护居民平安的执着和初心。
“我只相信小吕警官”
“我只相信小吕警官”，这是83岁老人周英英经常挂在嘴边的话。
每周，周婆婆都会带着一叠银行存单到派出所找吕珍核对金额。尽管每次核对结果都分文不差，但周婆婆依然坚持来找吕珍。她说：“小吕警官，我这心里实在是不踏实。”尽管如此，吕珍却从来没有丝毫怨言，总是笑着接待周婆婆。
周婆婆与吕珍结缘，是5年前一次偶然的机会。那次，周婆婆因怀疑银行存款有问题，第一次求助吕珍。
吕珍耐心地帮她一笔笔核对存单，最终打消了她的疑虑。从那时起，周婆婆就把吕珍当成了最信任的人。
一次，吕珍在帮周婆婆查看手机时，发现她正在接触一个养老投资App，涉及70万元“诚意金”。吕珍立即意识到这是一起针对老年人的诈骗，迅速开展反诈劝阻，成功避免了周婆婆的经济损失。
如今吕珍虽然已经换了辖区，但周婆婆依然只找她。“我只相信小吕警官。”周婆婆的话，让吕珍感受到沉甸甸的信任与责任。
类似的事情在吕珍身上经常发生。有一次，辖区一位独居老人因病过世，远在美国和上海的家属无法及时赶到。
“山城暑热气温高，必须立即妥善处理老人遗体。”吕珍随即着手开展工作。她主动联系社区居委会和殡仪馆出具证明，办理手续，最终让老人得以安息。7月底，老人家属一行4人返渝后，特意送来一面锦旗，上面写着“急民所急，为民排忧”。
洪崖洞景区是重庆的网红打卡地，每逢节假日游客如织，作为社区民警的吕珍，肩上担子很重。
一次，一名外地游客的手机掉落到8楼屋顶，吕珍立即联系景区工作人员，翻越屋顶将手机捡回。
另一次，一名患有抑郁症的16岁女孩在洪崖洞失联，吕珍和同事马春莲凭借对地形的熟悉，迅速找到女孩并将其安全交还给家人。
“我们把警力分布到街面上、景区里，让游客、市民平安过节！”吕珍的话，道出了她守护平安的初心。
吕珍说：“社区民警的工作就是为群众解决实际问题，哪怕再小的事，也要用心去做。”正是本着这种时刻为群众着想的信念，吕珍才赢得了广大群众的认可。
撑起守护未成年人的“平安伞”
现在，吕珍不仅是社区民警，还是社区党委副书记、法治副校长和助企警务联络官。
一次，辖区男孩小龙因与父母关系紧张险些酿成悲剧。吕珍深知家庭教育对未成年人成长的重要性，多次找到小龙与他的父母开导双方，最终使双方关系成功缓和。
此外，她还长期关注一名抑郁少年，不断开导最终帮助其走出了阴影。在少年塞给她的手绘“警察勋章”背面，歪歪扭扭地写着“谢谢姐姐救我”。
去年，吕珍创建了“莎姐守未·珍珍亲子共读会”，通过“警校家社”联动，组织家长和孩子一起学习。民警讲法治，导师谈教育，目前已成功举办15期，吸引了300余组家庭参与。 “我希望通过这样的活动，让孩子们在家塑品格、在校学知识、在外守法律。”吕珍说。
化解矛盾纠纷，她是群众心中的“和事佬”
在罗汉寺社区，吕珍是居民心中的“和事佬”。无论是邻里纠纷还是家庭矛盾，她总能耐心调解，化干戈为玉帛。
一次，两家商铺因摊位界限问题大打出手，吕珍从法律、经济、情感等多角度分析，最终让双方握手言和。如今，两位店主成了亲如姐妹的好朋友。
矛盾纠纷调解多了，吕珍有了自己的“土法子”——让争执双方拍一张握手合影。她说：“笑容比调解书更有力量。”
吕珍告诉记者，调解矛盾纠纷，公平公正和耐心很是重要。“有时候双方在气头上，这时就要等大家都消消气，再引导各方心平气和地谈。”
吕珍还关注辖区特殊群体。51岁的苏女士患有间歇性精神病，吕珍主动联系社区医院和居委会，制定“三位一体”管控措施，确保她的病情稳定。
从警8年多，吕珍始终坚守在社区一线。她说：“因为热爱，所以选择，选择就要负责，这样的人生才没有遗憾。”
她用脚步丈量社区的每一个角落，用真心守护每一位居民，在她的努力下，社区矛盾纠纷化解率100%，群众满意度持续提升。