2025-03-16 00:05:00 央视曝光后，火速道歉！

澎湃新闻 综合报道3月15日，啄木鸟家庭维修被央视“3·15”晚会曝光“无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者”等乱象。当晚，啄木鸟家庭维修发布声明致歉，并称该公司高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将宣布彻查结果。澎湃新闻另从重庆市场监督管

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2025-03-16 06:45:00 啄木鸟再回应被3·15晚会点名：放弃公关，接受阳光下的检验

来源：啄木鸟家庭维修微博

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2025-03-16 08:22:00 被“3·15”晚会点名的他们，深夜回应

来源：中国新闻网 总台“3·15”晚会曝光了食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域侵害消费者权益的违法行为。 一夜过去，带你了解最新进展： 市场监管总局连夜部署全面彻查3·15晚会曝光的市场监管领域违法行为“市说新语”微信公众号16日凌晨发文称，针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的“保水虾仁

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2025-03-16 10:15:00 曝光之后丨查封！关停！各地多部门连夜查处3·15曝光问题

央视新闻报道 总台3·15晚会曝光翻新卫生巾、保水虾仁、一次性内裤未经灭菌、“维修刺客”啄木鸟乱收费等多个行业乱象，引发舆论广泛关注。相关部门针对曝光问题，迅速作出回应。市场监管总局：全面彻查！针对“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息

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2025-03-16 12:33:00 媒体评啄木鸟家庭维修称“放弃公关”：别把无法反驳说得那么新清脱俗

3月15日，啄木鸟家庭维修（以下简称啄木鸟）再回应被3·15晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。（据3月16日新黄河客户端报道） 相关报道截图啄木鸟说“放弃公关”，

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2025-03-15 21:29:00 维修刺客啄木鸟，只开个水龙头收费100元！公司回应：确认属实将会对师傅进行严格处罚

南财快讯报道组记者尹华禄据央视3·15晚会，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。开个水龙头居然收费100元央视记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情

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