2025-03-16 00:05:00 央视曝光后，火速道歉！
澎湃新闻 综合报道3月15日，啄木鸟家庭维修被央视“3·15”晚会曝光“无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者”等乱象。当晚，啄木鸟家庭维修发布声明致歉，并称该公司高度重视用户的投诉与反馈，接到报道后第一时间成立了专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后将宣布彻查结果。澎湃新闻另从重庆市场监督管
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2025-03-16 12:33:00 媒体评啄木鸟家庭维修称“放弃公关”：别把无法反驳说得那么新清脱俗
3月15日，啄木鸟家庭维修（以下简称啄木鸟）再回应被3·15晚会点名称，全体管理层决定：放弃公关。声明称，这件事没有公关可做，没有任何解释可以让一切回到过去。公司将每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。（据3月16日新黄河客户端报道） 相关报道截图啄木鸟说“放弃公关”，
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2025-03-15 21:29:00 维修刺客啄木鸟，只开个水龙头收费100元！公司回应：确认属实将会对师傅进行严格处罚
南财快讯报道组记者尹华禄据央视3·15晚会，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。开个水龙头居然收费100元央视记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情
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